Gendan mistet konto
Se i appen
Se først i Mullvad VPN-appen. Klik på konto-ikonet () for at finde dit kontonummer.
Spor din betaling
Hvis det ikke er en mulighed, skal du spore din betalingsmetode. Vælg den betalingsmetode, du brugte, og følg instruktionerne. Bemærk, at betalinger kun kan spores i 40 dage.
For en kuponbetaling er kuponkoden i sig selv betalingstokenet.
Hvis du mailer os for at få hjælp til at løse et problem et et mistet kontonummer, vil du ende med at videregive oplysninger om dig selv til os (i det mindste din e-mail). Hvis du foretrækker at være anonym, kan du i stedet oprette en ny konto.