恢復遺失的帳戶

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在應用程式中查看

首先，在 Mullvad VPN 應用程式中查看。 按一下帳戶圖示 ()，尋找您的帳號。

追蹤您的付款

如果這項選擇不合適，那麼還可以追蹤您的付款。選擇您使用的付款方式，按照指示動作。請注意，付款只能在 20 天內追蹤。

如果要使用 Swish 付款，您的付款權杖與您的訂單 ID 相同， 您可在 歷程記錄下的付款條目上找到此資訊.

尋找帳戶

如果您找不到付款權杖，請向 support@mullvadvpn.net 傳送一封包含以下資訊的電子郵件：

• 付款日期和時間
• 已支付金額
• 參考編號的前八個字元，或是您的電話號碼。