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紛失したアカウントを回復する

アカウント番号を思い出せませんか?当社は可能な限り最低限の情報しか保管していないため、保証はいたしかねますが、アカウント番号を回復できる可能性はあります。

アプリでの検索

まず、Mullvad VPNアプリを見てください。 アカウントのアイコン ()をクリックしてアカウント番号を見つけます。

お支払いの追跡

上記の方法を使用しない場合は、お支払い方法を追跡してください。使用したお支払い方法を選択し、手順に従ってください。お支払いを追跡できるのは40日間だけですので、ご注意ください。

一回払い

お支払いトークンは請求書IDと同じで、次の場所に記載されています: PayPalの取引履歴.


紛失したアカウント番号の解決に役立てる目的で当社にメールを送信した場合、あなたの個人情報(最低でもメールアドレス)が当社に開示されることになります。匿名のままにする場合は、新しいアカウントを代わりに作成してください。