Recuperar cuenta perdida
¿No recuerda su número de cuenta? Podría recuperarse, aunque no podemos garantizarlo, ya que guardamos la menor información posible sobre nuestros usuarios.
Busque en la aplicación
Primero, mire en la aplicación Mullvad VPN. Haga clic en el icono de cuenta () para encontrar su número de cuenta.
Compruebe el pago
Si no es posible, compruebe el método de pago. Seleccione el método de pago que usó y siga las instrucciones. Tenga en cuenta que los pagos solo se pueden comprobar durante un máximo de 40 días.
Un único pago
Su token de pago será el mismo que el ID de pedido, que encontrará en su Historial de transacciones de PayPal.
Si nos envía un correo electrónico para ayudarle a recuperar un número de cuenta, nos estará proporcionando información personal (como mínimo, su dirección de correo electrónico). Si prefiere conservar su anonimato, cree una nueva cuenta en su lugar.