恢复丢失的帐户

忘记帐号了？您的帐号有可能恢复，但我们不能保证，因为我们只保留最低限度的用户信息。

在应用中查看

首先，在 Mullvad VPN 应用中查看。 点击帐户图标 ()以查找您的帐号。

追踪您的付款

如果这项选择不合适，那么还可以追踪您的付款。选择您使用的付款方式，按照说明操作。请注意，付款只能在 40 天内追踪。

如果您使用 Swish 支付，您的付款令牌与您的订单 ID 相同， 您可以在 历史记录下的付款条目上找到此信息.

查找帐户

如果您找不到付款令牌，请向 support@mullvadvpn.net 发送一封包含以下信息的电子邮件：

• 付款日期和时间
• 支付金额
• 参考编号的前八个字符，或者您的电话号码。