Kayıp hesabı kurtar
Hesap numaranızı hatırlayamıyor musunuz? Kullanıcılarımız hakkında mümkün olduğunca az bilgi sakladığımız için bilgilerinizi kurtarabiliriz ancak bunu garanti edemeyiz.
Uygulamaya bakın
Öncelikle Mullvad VPN uygulamasına bakın. Hesap numaranızı bulmak için hesap simgesine () tıklayın.
Ödemenizi takip edin
Bu seçenek işe yaramazsa, ödeme yönteminizi takip edebilirsiniz. Kullandığınız ödeme yöntemini seçin ve talimatları izleyin. Ödemelerin sadece 40 gün süresince izlenebilir olduğunu unutmayın.
Tek ödeme
Ödeme token'ınız, PayPal işlem geçmişi bölümünde bulunanundefined PayPal işlem geçmişi.
Abonelik
Ödeme token'ınız, PayPal abonelikleri bölümünde bulunanundefined PayPal abonelikleri.
Ödemeniz 29 Ekim 2019'dan önce yapıldıysa veya aboneliğiniz bu tarihten önce başladıysa PayPal İşlem ID'nizi tercihen PayPal'a kaydolmak için kullandığınız e-posta adresinden support@mullvadvpn.net adresine gönderin.
Kayıp bir hesap numarasını kurtarma konusunda yardımcı olmamız için bize bir e-posta gönderirseniz, kendinizle ilgili bilgileri (en azından e-postanızı) ifşa etmiş olursunuz. Anonim kalmayı tercih ederseniz, bunun yerine yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.