受け付けている支払い方法は？
ビットコイン、ビットコインキャッシュ、Monero、銀行振込、クレジットカード、PayPal、Swish、Giropay、EPS 送金、Bancontact、iDEAL、Przelewy24 を受け付けています。
本当に現金で支払い可能ですか？
はい、可能です！ その場合でも匿名性は確保されます。 現金とお支払いトークン（当社ウェブサイトでランダムに生成されるもの）を封筒に入れ、当社に郵送していただくだけです。 受け付けている通貨は、EUR、USD、GBP、SEK、DKK、NOK、CHF、CAD、AUD、NZDです。
何らかの割引は提供していますか？
はい。 当社が受け付けている暗号通貨は手数料と管理費が低いため、10％の割引が適用されます。 当社と異なる料金モデルでMullvad VPNを提供している販売業者からご購入いただくこともできます。
決済ページが見つかりません。 どこにありますか？
まずはワンクリックでアカウントを作成してください。 すぐにアカウント番号を取得してお支払い方法を選択できるようになります。
1つのアカウントで何台のデバイスを使うことができますか？
1つのMullvad VPNアカウントを最大5台のデバイスで使用できます。
満足できなかった場合はどうなりますか？
どうか社内サポートチーム（support@mullvad.net）に問題解決の機会を与えてください。 それでも当社のVPNサービスにご満足いただけない場合に備えて、30日間の返金保証を提供しています（反マネーロンダリング規制のため、現金での返金はいたしません）。
何らかのセールは実施していますか？
いいえ。 クリスマスを含め、皆様が想像されるどの祝日やイベントでもセールは実施していません。 ただし、1年間365日（もちろん、うるう年は違います）を通して同じ月額料金でプライバシーを祝うことができます！
無料プランがないのはなぜですか？
「無料」サービスにはたいてい何らかの犠牲が伴います。例えば、製品の紹介広告を視聴する時間、ユーザーのデータ収集、サービスの機能制限などが挙げられます。 当社はそのような運営方針を取っていません。