Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces, les bitcoins, les virements bancaires, les cartes de crédit, PayPal, Swish, Giropay, les transferts Eps, Bancontact, iDEAL et Przelewy24.
Puis-je vraiment payer en espèces ?
Bien sûr, allez-y ! Restez anonyme jusqu'au bout. Il suffit de mettre votre argent et votre jeton de paiement (généré aléatoirement sur notre site web) dans une enveloppe et de nous l'envoyer. Nous acceptons les devises suivantes : EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK, CHF, CAD, AUD et NZD.
Offrez-vous des réductions ?
Oui. Les cryptomonnaies que nous acceptons font l'objet d'une remise de 10 % en raison de frais moins élevés et d'une administration moindre. Vous pouvez également acheter auprès de revendeurs qui proposent Mullvad VPN avec des modèles de prix différents des nôtres.
Je ne trouve pas votre page de paiement. Où se trouve-t-elle ?
Commencez par un clic pour créer un compte. Vous obtiendrez immédiatement un numéro de compte et pourrez choisir une option de paiement.
Sur combien d'appareils puis-je utiliser un compte ?
Vous pouvez utiliser un compte VPN Mullvad sur un maximum de 5 appareils.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Nous espérons que vous donnerez à notre équipe d'assistance interne(support@mullvad.net) une chance de résoudre les problèmes que vous rencontrez. Mais si vous n'êtes pas satisfait de notre service VPN, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours (sauf pour les paiements en espèces en raison des réglementations contre le blanchiment d'argent).
Vous avez déjà fait des promotions ?
Non. Pas pour Noël, ou toute autre fête ou événement auquel on pourrait penser. Mais vous pouvez toujours fêter votre vie privée avec nous pour le même tarif mensuel 365 jours par an (sauf les années bissextiles, bien sûr) !
Pourquoi pas de forfait gratuit ?
Les services « gratuits » ont presque toujours un coût, qu'il s'agisse du temps que vous passez à regarder une publicité d'introduction, de la collecte de vos données ou de la limitation des fonctionnalités du service. Nous ne fonctionnons pas de cette façon - pas du tout.