Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Vi aksepterer kontanter, Bitcoin, Bitcoin Cash, Monerao, bankoverføring, kredittkort, PayPal, Swish, Giropay, Eps-overføring, Bancontact, iDEAL og Przelewy24.
Kan jeg virkelig betale med kontanter?
Selvfølgelig, og gjerne det! Vær anonym hele veien. Bare legg kontantene og betalingstoken (tilfeldig generert på nettsiden vår) i en konvolutt, og send den til oss. Vi aksepterer følgende valutaer: EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK, CHF, CAD, AUD, NZD.
Har dere rabatter?
Ja. Å betale med en av kryptovalutaene som vi aksepterer, gir en rabatt på 10 % på grunn av lavere gebyrer og mindre administrasjon. Du kan også kjøpe fra forhandlere som tilbyr Mullvad VPN til en annen prismodell enn den vi har.
Jeg finner ikke betalingssiden. Hvor er den?
Start med ett klikk på generer en konto. Du får med en gang et kontonummer og kan velge et betalingsalternativ.
Hvor mange enheter kan jeg bruke en konto på?
Du kan bruke en Mullvad VPN-konto på opptil fem enheter.
Hva om jeg ikke er fornøyd?
Vi håper du gir vårt eget kundestøtteteam (support@mullvad.net) en mulighet til å løse eventuelle problemer du måtte oppleve. Skulle du allikevel ikke være fornøyd med VPN-tjenesten, har vi en 30-dagers pengene-tilbake-garanti (med unntak fra kontantbetaling på grunn av hvitvaskingslover).
Har dere noen gang salg?
Nei. Ikke til jul eller andre høytider eller begivenheter du kommer på. Men du kan alltids feire personvernet med oss til den samme månedlige prisen alle årets 365 dager (bortsett fra skuddår)!
Hvorfor har dere ingen gratis abonnement?
Tjenester som er «gratis», koster alltid noe, enten det er tiden du må bruke på en annonse, innsamling av dine brukerdata eller begrensninger på tjenestens funksjoner. Det er noe vi ikke ønsker – ikke i det hele tatt.