¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos efectivo, bitcóin, Bitcoin Cash, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, Swish, Giropay, transferencia de EPS, Bancontact, iDEAL y Przelewy24. Con tarjetas de crédito y PayPal, puede configurar una suscripción periódica mensual.
¿De verdad que puedo pagar con efectivo?
¡Por supuesto! Y le animamos a hacerlo. Siga anónimo hasta el final. Solo tiene que poner el efectivo y el token de pago (que se genera de forma aleatoria en nuestro sitio web) en un sobre y enviárnoslo. Aceptamos las monedas siguientes: EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK, CHF, CAD, AUD, NZD.
¿Ofrecéis algún tipo de descuento?
Sí. Las criptomonedas aceptadas tienen un descuento del 10 %, ya que hay menos comisiones y tareas administrativas. También puede comprar a revendedores que ofrecen Mullvad VPN con modelos de precios distintos al nuestro.
No encuentro la página de pago. ¿Dónde está?
Para empezar, cree una cuenta con un solo clic. Obtendrá de inmediato un número de cuenta y podrá seleccionar una opción de pago.
¿En cuántos dispositivos puedo usar una cuenta?
Puede usar una cuenta de Mullvad VPN hasta en 5 dispositivos.
¿Y si no estoy satisfecho?
Esperamos que le dé una oportunidad a nuestro equipo de asistencia interno (support@mullvad.net) para solucionar los problemas que pueda tener. Pero, si no está satisfecho con nuestro servicio de VPN, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días (excepto para los pagos en efectivo debido a los reglamentos contra el blanqueo de capitales).
¿Alguna vez hay ofertas especiales?
No. Ni en Navidades ni en cualquier otra festividad o evento que se le ocurra. Pero puede celebrar su privacidad con nosotros por la misma tarifa mensual los 365 días al año (excepto en los años bisiestos, ¡por supuesto!).
¿Por qué no hay un plan gratuito?
Los servicios «gratuitos» casi siempre tienen algún coste asociado, ya sea tiempo para ver un anuncio publicitario, la recopilación de sus datos o funciones limitadas de los servicios. No funcionamos así, para nada.